Ведущий менеджер по оптимизации бизнес-процессов
Вакансия № 28219573 от компании ЦУМ, ТД на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЦУМ, ТД.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 140000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28219573 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28219573:
Прочитано соискателями - 34 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ЦУМ, ТД":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ЗАДАЧИ:
- Описание ключевых и кросс-функциональных бизнес-процессов: интервью с участниками процесса, создание описания бизнес-процессов в форме регламента и в форме графической схемы процесса;
- Подготовка и согласование описания процессов;
- Сотрудничество с руководством и другими подразделениями компании с целью определения ключевых областей для анализа и исследования;
- Написание технического задания (от бизнеса) на разработку/модернизацию программных продуктов;
- Создание и запуск инструментов продаж проактивного колл-центра с нуля.
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Опыт работы в контакт-центре в сфере Retail или E-commece - как преимущество;
- Опыт написания технической документации (технические задания, инструкции, руководства, типовые правила);
- Знание методик исследования, анализа и моделирования бизнес-процессов;
- Знание основных принципов работы систем CRM и программ лояльности;
- Знание методологий показателей KPI эффективности продаж колл-центра;
- Знание методологий построения долгосрочных отношений с клиентами;
- Продвинутый пользователь MS Office (в особенности Excel);
- Базовые знания PowerBI.
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
-
Официальное трудоустройство;
-
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (гибридный режим, с возможностью удаленной работы после испытательного срока);
-
Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
-
Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
-
Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tsum.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):