Специалист технической поддержки IT Junior/Junior+

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Оршанская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28306354 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Дата Инлайф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

DatainLife — digital-агентство, специализирующееся на разработке для малого, среднего и крупного бизнесов. В большинстве случае мы оказываем полный спектр услуг для каждого клиента — от разработки сайта и внедрения аналитики, до запуска собственного маркетплейса и создания мобильного приложения. Помимо этого разрабатываем решения для внутренних нужд агентства, а также собственные SAAS-сервисы для вывода на рынок.

Знаем, как работает большой бизнес, и помогаем проектам достичь поставленных KPI в конкретные сроки.

Сейчас мы ищем в команду Специалиста технической поддержки, который будет принимать активное участие в поддержке новых и существующих проектов.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов

• Собирать требования по багам на проектах

• Детализировать и заводить задачи на разработчиков

• Разбираться с нештатными ситуациями (при необходимости привлекать коллег с нужными компетенциями)

• Предлагать реализацию дополнительного функционала клиентам

• Проводить рассылки и обзвон существующих и потенциальных клиентов

Ожидания от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК
• Общее понимание принципов функционирования веб-сервисов

• Стрессоустойчивость, многозадачность

• Грамотная письменная и устная речь

• Опыт работы в колл-центрах или на соответствующей должности как плюс

Мы предлагаем:

• 7 (семи) часовой рабочий день
• Официальное оформление

• Удаленная работа (обсуждается) с возможностью работы из офиса в Москве (м. Молодежная)

• Поддержка куратора во время адаптации

• Оплата отпусков, больничных

• Карьерный и профессиональный рост

Наша команда помогает клиентам строить технологическое будущее, присоединяйся к нам – выходи на новый карьерный уровень!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):