Ведущий специалист (CX-специалист)
Вакансия № 28335479 от компании АО НПФ Будущее на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО НПФ Будущее.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 120000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Цветной бульвар, 2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28335479 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28335479:
Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО НПФ Будущее":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы предлагаем:
- Офис в центре Москвы класса А+;
- Стабильный и прозрачный доход: основной оклад +годовая премия по итогам работы;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Забота о здоровье: расширенный ДМС;
- Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
- Возможность карьерного роста;
- Обучение за счет компании и при поддержке работодателя;
- Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
- Корпоративная скидка на фитнес;
- Корпоративная скидка на обучение.
Чем предстоит заниматься:
- Автоматизация и оптимизация эффективных бизнес-процессов в сфере контроля качества;
- Проведение качественных и количественных исследований, сбор и обработка обратной связи;
- Построение CJM и анализ клиентского опыта;
- Мониторинг и контроль динамики внутренних показателей, касающихся качества обслуживания и сопровождения клиентов.
Наши пожелания к кандидату:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы т 2-х лет в сфере Аналитик данных, CX-специалист (изучение клиентского опыта);
- Навыки построения CJM и проведения анализа клиентского опыта;
- Навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;
- Умение анализировать данные: искать причины, проводить статистическое тестирование, выдвигать обоснованные гипотезы, делать выводы на основе данных, прогнозировать;
- Продвинутые навыки в визуализации данных и настройки дешбордов;
- Навыки в организации процесса сбора и анализа клиентских метрик.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://futurenpf.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):