Менеджер ИТ-процессов

Вакансия № 28445152 от компании ОНЛАНТА (ГК ЛАНИТ) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ОНЛАНТА (ГК ЛАНИТ).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28445152 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28445152:

Прочитано соискателями - 37 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ОНЛАНТА (ГК ЛАНИТ)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания, вакансия открыта в службе качества.

Задачи:

Сопровождение и развитие ITSM-процессов в ИТ;
Операционное координирование работы процессов;
Сбор требований и подготовка ТЗ на настройку ITSM-системы;
Работа с инженерными группами и их руководителями;
Разработка, подготовка и предоставление отчетов по исполнению показателей процессов;
Формирование подхода к ведению документации.

Что для нас важно:

Реальный опыт сопровождения минимум одного процесса (управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями и тд);
Способность интерпретировать процессный подход в схемы и диаграммы различных нотаций;
Опыт написания документации разных уровней (политики, регламенты, инструкции и тд);
Развитый технический кругозор, важно понимать, какие технологии используются и почему;
Опыт работы с инженерными группами и их руководителями;
Опыт работы с ITSM-системами различного уровня (Axios Assyst, SimpleOne, Инфраменеджер, Naumen и другие);
Хорошее знание методик управления ИТ (ITIL, ISO 20000, COBIT). Обучение и сданные экзамены ITIL v.3-4 будут преимуществом;
Навык вежливо, грамотно и лаконично доносить информацию (устно и письменно);
Умение структурировать и систематизировать материал.

Условия труда:

Стабильная зарплата (оклад + премии по KPI);
Профессиональный и карьерный рост;
План адаптации и наставник на испытательный срок;
ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного;
Корпоративные тренинги, профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты, красота и здоровье, занятие фитнесом, футбол и т.д.;
Для регионов возможен удаленный формат работы - офисы в регионах: Тверь, Пенза, Краснодар, Барнаул;
Штаб-квартира ГК ЛАНИТ: Москва, Мурманский проезд, д. 14, к. 1 (корпоративный транспорт от Марьиной Рощи, ж/д станции Рижская).