Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист техподдержки (2 линия)

Вакансия № 28515116 от компании Roistat на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Roistat.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 45000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28515116 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28515116:

Прочитано соискателями - 50 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Roistat":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша команда насчитывает уже более 350 увлеченных профессионалов, которые нацелены на долгосрочные отношения с партнерами и непрерывное совершенствование продукта.

Присоединяйся и развивайся вместе с нами!

Кого мы ищем:

Нам нужен удаленный специалист в отдел клиентской поддержки, который любит разбираться в технических задачах и помогать клиентам. Вам предстоит иметь дело с обращениями по телефону , электронной почте и использовать ПО для удаленного доступа.

Чем предстоит заниматься:

  • Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций со сторонними сервисами;

  • Поиск и первичный анализ ошибок в работе системы или интеграции со сторонней системы;

  • Консультировать клиентов по вопросам о системе и ее работе;

  • Решать вопросы клиентов Roistat по телефону и письменно;

  • Собирать данные и составлять обращения для разработчиков;

Что для этого нужно:

  • Опыт письменной и/или телефонной поддержки пользователей;

  • Знания HTML;

  • Базовые знания JavaScript/PHP будут плюсом;

  • Речь без слов-паразитов, уметь грамотно составлять предложения с соблюдением пунктуации;

  • Структурированность в формулировках. Умение объяснить просто, доступно и понятно сложную информацию клиенту;

  • Проявлять эмпатию. Быть клиентоориентированным, иметь желание помочь клиентам, решить все их проблемы и вопросы. Умение решать конфликтные ситуации и устранять негатив;

  • Инициативность и самостоятельность (если увидел, как можно улучшить инструкцию или процесс - скажи руководителю);

  • Внимание к деталям;

  • Вносить вклад в развитие Roistat;

  • Желание расти, развиваться и повышать уровень знаний.

Необязательно, но будет плюсом:

  • Опыт создания и/или администрирования сайтов;

  • Опыт рекламы сайтов в интернете и работы в системах аналитики;

  • Опыт работы с SIP-телефонией;

  • Опыт работы с CRM системами;

  • Опыт работы с рекламными каналами (Яндекс. Директ, Google Ads, Yandex.Market, Facebook, Вконтакте и т.д.);

  • Базовые знания маркетинга.

Что мы предлагаем:

  • Крутую и сплоченную команду единомышленников;
  • Работу с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
  • Оплачиваемое обучение от компании;
  • Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
  • Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
  • Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП, график 5/2, удаленный формат работы

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://roistat.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Roistat

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?