Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки (3 линия)

Вакансия № 28608390 от компании ЦУМ, ТД на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЦУМ, ТД.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28608390 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28608390:

Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ЦУМ, ТД":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске специалиста технической поддержки на третью линию

  • В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
  • Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
  • Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Гибридный формат работы;
  • Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
  • Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, ДМС после испытательного срока, включая стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
  • Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника.

ЗАДАЧИ:

  • Поддержка внутренних пользователей интернет-магазина компании по всем каналам связи (E-mail, мессенджеры, телефон);
  • Осуществление оперативной коммуникации по проблемам интернет-магазина со смежными подразделениями;
  • Оперативное решение запросов по работе функционала интернет-магазина, консультация внутренних пользователей компании по функционалу интернет-магазина;
  • Администрирование настроек интернет-магазина;
  • Ведение учета входящих обращений, анализ повторяемости;
  • Приоритизация и классификация инцидентов, связанных с работой интернет-магазина и взаимудействующих с ним ресурсов;
  • Воспроизведение, регистрация, передача и сопровождение задач в отдел разработки.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

  • Понимание базовых принципов работы ecommerce (сайт, логистика, мобильное приложение, колл-центр, склад, лояльность, платежные шлюзы);
  • Умение писать простые SQL запросы, читать XML и логи систем;
  • Техническая грамотность, понимание принципов работы высоконагруженных систем;
  • Умение вести деловую переписку;
  • Уверенный пользователь HelpDesk, JIRA, (Grafana, Kibana, Postman - умение читать логи и работать с графиками);
  • Знание MS Office на уровне опытного пользователя (работа с большими данными в Excel).

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

  • Опыт работы в технической поддержке ecommerce/сопровождении крупного проекта ecommerce;

  • Опыт в оперативном решении разноплановых задач.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tsum.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ЦУМ, ТД

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?