Специалист службы поддержки с техническими знаниями

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 15000 до 39000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28643289 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас.

Что делать:

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
• давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Наш кандидат:

• грамотно говорит и пишет на русском;
• может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
• умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

• читает HTML;
• имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
• гибкий график с плавающими выходными;
• месяц оплачиваемого обучения;
• сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):