Старший аккаунт-менеджер в digital-агентство

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28659550 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "SALO":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В брендформанс-агентство SALO ищем старшего аккаунта. Это человек, который отвечает за коммуникацию и выстраивание отношений с ключевыми клиентами агентства. После полугода работы мы рассматриваем возможность повышения до позиции аккаунт-директора.

Аккаунт-директор, в свою очередь, это человек, который отвечает за принципы и подход к общению с клиентами, за выстраивание отношений с ключевыми клиентами и за работу всего аккаунтского отдела.

Чем занимается старший аккаунт:

• выстраивает отношения с ключевыми клиентами агентства: как правило это долгие, комплексные проекты, в которых мы работаем с несколькими инструментами продвижения; задача старшего аккаунта — развивать проекты и не давать им стопориться, при этом — отстаивать финансовые и идейные интересы агентства без ущерба для клиента

• контролирует процесс реализации проекта от старта до завершения: занимается организацией созвонов и встреч с клиентами, собирает команду на штурмы и следит за тем, чтобы все участники проекта знали, что происходит;

• отвечает за прозрачность оборота в своих проектах: он знает текущее состояние оплат и контролирует прогнозируемые доходы и расходы, связанные с проектами;

• контролирует экономику проектов и помогает провести апсейл: совместно с командой предлагает клиенту расширение сотрудничества;

• много работает со сметами: у нас в агентстве каждый аккаунт может самостоятельно посчитать смету на любой проект;

• помогает растить джунов: помогает разрешить спорные ситуации в проектах, посчитать сметы на сложный проект;

• подключается на тендеры и входящие заявки: это не продажи, а работа с готовыми запросами, которые напрямую приходят в агентство; задача старшего аккуанта помочь с организацией процесса, подготовить смету.

Основные программы для работы: amoCRM, Pyrus, Telegram, MS Office и Google Docs.

Чем НЕ занимается старший аккаунт:

— холодные продажи, дозвоны по базе.

По истечении полугода мы совместно обсуждаем возможность повышения до аккаунт-директора. Помимо вышеуказанных задач, аккаунт-директор:

• формирует принципы общения аккаунтов с клиентами агентства: как выстраивать коммуникацию, работать с возражениями, объяснять идеи и содержание проектов; как преодолеть конфликтную ситуацию и отстоять интересы агентства;

• будет медиатором между проектными командами и клиентами, между своим отделом и другими отделами — здесь важны спокойствие, неконфликтность и желание решить проблему, а не усугублять.

Мы поймем, что из вас получится крутой аккаунт-директор, если:

• вы сможете вести ключевых клиентов без нареканий

• выстроите хорошие отношения с командой внутри агентства — чтобы понять это, мы соберем анонимную обратную связь от всех, с кем вам приходилось работать эти полгода

• разберетесь в наших текущих продуктах на том уровне, чтобы полноценно обучать джунов и консультировать клиентов: ПромоСтраницы, контент-маркетинг, таргетинг, медийная и контекстная реклама, работа с блогерами, продвижение на Ozon

Требования к кандидату:

• опыт работы в digital; нам кажется, что для текущих задач нужен опыт минимум от 3-х лет

• опыт работы на смежной позиции — старшим аккаунтом или менеджером проектов: придется много работать с цифрами и таблицами, много общаться и разруливать

• умение выстраивать коммуникацию с разными людьми до уровня полного взаимопонимания

• владение инструментами MS Office, в частности — Excel

Работать с Pyrus и amoCRM научим; если какой-то из рекламных инструментов вам незнаком — все объясним и разложим.

Условия труда:

• работа 5/2, гибкий график работы — можно работать удаленно и из других городов, но важно быть на связи в рабочее время по Москве; а можно ходить в офис в центре Москвы (м. Китай-город)
• мы не контролируем ваше появление онлайн, но самый активный период работы с 11:00 до 19:00 по Москве — лучше учитывать это при составлении своего рабочего графика
• по зарплате — начинаем от 120 000 на руки, по истечении полугода обсуждаем повышение и изменение в должности
• максимально адекватный и комфортный коллектив, с поддержкой внутри агентства

В большинстве своем мы работаем удаленно — наши ребята трудятся над проектами из разных уголков России и мира, но мы периодически стараемся собираться офлайн, чтобы выдохнуть, пообщаться и посмеяться. А еще у нас супер-адекватные руководители, вы скорее всего даже не знали, что такие бывают.

После отклика на вакансию мы направим вам тестовое задание: оно поможет вам понять специфику работы, а нам — насколько вы подходите для работы в агентстве. Результаты тестового не будут использованы в коммерческих целях.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):