Менеджер по работе с клиентами (БЕЗ ПРОДАЖ)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нагорный проезд, 3с4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28687428 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Logsis":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Logsis – компания, предоставляющая услуги курьерской доставки для интернет-магазинов. Мы успешно существуем и развиваемся на рынке с 2015 года. За долгие годы работы нам доверили доставку более 500 компаний, благодаря высокому сервису. В нашем клиентском портфеле присутствуют такие бренды, как «Золотое яблоко», «Детский мир», «Спортмастер» и многие другие. Мы приглашаем в свою команду менеджеров по работе с клиентами. БЕЗ ПРОДАЖ! Полная сервисная поддержка действующих клиентов, получателей заказов и курьеров в процессе осуществления доставок.

Обязанности работника:

- Работа с обращениями клиентов и получателей заказов по вопросам доставок (входящие и исходящие звонки, почта, чаты)

- Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения поступающих обращений от получателей/клиентов/курьеров

- Урегулирование конфликтных ситуаций

- Помощь в решении возникающих вопросов на маршруте курьера

- Решение операционных вопросов

- Консультация действующих клиентов об условиях работы компании

- Фиксирование обращений

Ожидаем от кандидата:

- Опыт взаимодействия с клиентами. Преимуществом будет работа в Call-центре, курьерских или логистических компаниях.

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности

- Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ответственность, устойчивость к стрессам и желание работать на результат

- Готовность работать в постоянном режиме общения с получателями/клиентами компании/курьерами

- Уверенный пользователь ПК

Условия работы:

- Удобное расположение офиса, в шаговой доступности МЦК Верхние котлы или м. Нагатинская

- Наставник, который поможет всему обучиться и влиться в команду

- Работа в удобной crm системе

- Официальное трудоустройство

- Оплата без задержек два раза в месяц

- Возможность профессионального и карьерного роста

- Сменный график 2/2

- Возможность подработки

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):