Менеджер по работе с VIP-клиентами

Вакансия № 28688101 от компании Випсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Випсервис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Переведеновский переулок, 17К1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28688101 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28688101:

Прочитано соискателями - 84 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Випсервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Консьерж-клуб Синкура – это исключительный сервис и премиальные решения, как для частных лиц (B2C), так и для бизнеса, ориентированного на сегмент состоятельных клиентов (B2B).А так же для топ менеджмента корпоративных клиентов (B2E).

Открываем вакансию_Менеджер по работе с VIP-клиентами (удаленно)

Обязанности работника:

Приём и выполнение запросов клиентов
Предоставление полного спектра консьерж-услуг
Соблюдение установленных регламентов обслуживания клиентов
Заполнение и обновление информации в индивидуальном профиле клиента
Подбор и анализ всех вариантов предложений по запросу клиента
Подготовка детализированной информации по запросу клиента
Выполнение личного плана по основным критериям эффективности (KPI)
Поддержание партнёрских отношений с поставщиками
Посещение презентаций и участие в вебинарах по ключевым продуктам и поставщикам
Построение доверительных отношений с клиентами
Внесение информации по истории работы с запросами в CRM
Выполнение поручений руководителей подразделения
Помощь коллегам при выполнении запросов клиентов

Требования к работнику:

Высшее образование;
Опыт работы не менее 3-х лет в сфере обслуживания ВИП-персон (консьерж компании, туристические агентства категории люкс, бизнес трэвел агентства в роли обслуживания руководителей высшего звена, персональные помощники руководителей высшего звена)
Необходим опыт в организации бизнес поездок, поиске товаров и услуг, бронировании ресторанов и т.д.
Знание английского языка (средний уровень владения не ниже uper intermediate);
Знание географии и основных туристических направлений категории люкс
Знание основных трендов и продуктов потребления премиум сегмента
Умение справляться со сложными ситуациями

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Лидерские качества, умение взять ответственность на себя и привлекать коллег и партнёров к решению задач, навыки убеждения
Желание и стремление постоянно обучаться и развиваться
Высокий уровень эмпатии
Проактивность
Предельно внимателен к деталям, хорошо фиксирует вехи заказа
Способность устанавливать доверительные отношения с разными людьми
Открытость и позитивный настрой
Вежливость и такт
Всестороннее развитие и кругозор
Командный игрок
Нацеленность на результат

Условия труда:

Заработная плата обсуждается на собеседовании, оклад + бонусы при выполнении KPI.
Оформление по ТК РФ;
График работы: 2/2 по времени Владивостока;
Место работы: удаленное.