Менеджер отдела продления / возвращения клиентов

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 80000 до 110000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28698680 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Профи (profi.ru)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! На связи Профи. Наш сервис помогает клиентам решать их задачи, а специалистам — зарабатывать.

Недавно мы взяли под своё крыло молодой EdTech-стартап — TutGood. Верим, что вместе мы запустим революцию на рынке образования.

TutGood — это первая в России единая подписка на репетиторов по всем школьным предметам и хобби-дисциплинам. Проекту уже 1,5 года, растёт со скоростью под 10х.

Сейчас на сервисе около 800 преподавателей, за последние 4 месяца их количество увеличилось вдвое. В ближайшие полгода планируем привлечь ещё 700 репетиторов.

Ищем человека, который будет активно взаимодействовать с клиентами для продления или возобновления подписки.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Работать с базой клиентов, у которых приближается завершение срока действия подписки.

• Проводить дополнительное привлечение клиентов, уже использующих услуги школы;

• Выявлять потребности клиента и использовать их при презентации продукта;

• Выявлять негативные факторы, влияющие на отказ от обучения и работать с ними;

• Эффективно использовать техники отработки возражений.

• Соблюдать бизнес-процессы компании, работать в CRM-системе и вести электронную отчетность.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

• Грамотный письменный и устный русский язык, хорошо поставлена речь.

• Опыт работы в качестве менеджера по продажам в B2C от 1 года. Будет преимуществом, если вы продавали образовательные онлайн-продукты.

• Опыт работы в системе amoCRM — это основной инструмент работы.

• Эмпатия и стрессоустойчивость. Нужно будет много разговаривать по телефону в течение дня, в том числе отрабатывать возражения клиентов.

• Знание, что такое tone of voice. Мы ищем человека, для которого клиентоориентированность — не просто строчка в резюме, а стиль жизни. Нужно уметь через разговор по телефону создавать приятное впечатление о компании и позитивную атмосферу.

• Инициативность и стремление к развитию. Вам интересно быстро вырасти до руководителя направления, предлагать идеи по улучшению работы отдела продаж.

• Отсутствие страха в работе с возражениями и негативом. Можете расположить к себе собеседника.

• Азарт и ориентация на результат. Вы получаете удовольствие, когда продаете что-либо.

• Опыт удаленной работы.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Удаленную работу. Официальное оформление по ТК.

• График 2/2 с 10:00 до 22:00 по Мск.

• Фиксированный оклад 40.000р на руки (на испытательный срок 35000 р.) + KPI
  Опытные менеджеры получают от 85.000 до 110.000.

• Быстрый карьерный рост - за 3-6 месяцев вы можете вырасти до старшего менеджера или руководителя группы (рост дохода и новые интересные задачи);

• Специальная цена подписки для членов вашей семьи и другие денежные бонусы.

• Крутая команда, которая меняет рынок образования в России :)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):