Менеджер по рекламациям

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 85000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-я Мелитопольская улица, 4Ас10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28701833 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО САНТЭЛ-М":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании, а также по телефону, электронной почте и в сети.
• Оформление документов по рекламации
• Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций
• Оформление актов на поставщиков
• Ведение переговоров с заявителями претензий (рекламаций)
• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации
• Взаимодействие с сотрудниками компании и клиентами по вопросам рекламации.
• Участие в проводимых в компании инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных и прочих

Требования к работнику:

• Опыт работы с возвратами, рекламациями или претензиями

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется

• Знание принципа работы программы 1С

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость

• Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями желательно

Условия труда:

• Работа на складе 4000 м2

• Оформление по ТК РФ;

• Компания с хорошей деловой репутацией, дружный и профессиональный коллектив,

• График работы 5/2 по будням, с 9-00 до 18-00

☑ О компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):