Специалист клиентского сервиса (удаленно)
Вакансия № 28903809 от компании ООО МК Групп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО МК Групп.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 до 52000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28903809 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28903809:
Прочитано соискателями - 23 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО МК Групп":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
INSSMART - это сервис, который позволяет посредникам на рынке страхования продавать клиентам страховые продукты.
Мы помогаем страховым агентам и партнерам создавать и развивать бизнес, на всех этапах взаимодействия с клиентами и страховыми компаниями. Предоставляя им широкий выбор удобных продуктов, качественный сервис и выстроенные процессы за счет автоматизации и искусственного интеллекта.
Cегодня мы ищем в нашу дружную команду саппортов нового коллегу. Мы развиваем человечный и заботливый саппорт, который не только решает проблемы, но и поддерживает клиентов нашей компании. Мы всему учим в процессе, но ищем того или ту, кто почувствует, что от описания вакансии "зажглось".
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
- общаться с нашими клиентами и партнёрами из страховых компаний;
- консультировать клиентов по продукту на платформе, отвечать на вопросы в чатах/на звонках;
- решать проблемы, возникающие при работе с продуктом, отправлять информацию о сбоях/ошибках коллегам из смежных отделов;
- поддерживать клиентов, когда что-то не получается;
- взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.
- знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя;
- комфортно себя чувствуешь при работе с большим количеством данных;
- обладаешь высоким уровнем эмпатии, умеешь посочувствовать и поддержать;
- умеешь внимательно читать и одновременно работать с несколькими источниками информации;
- имел(а) в школе "отлично" по русскому языку и не делаешь ошибок в письменной речи;
- уже работал(а) когда-то с людьми и представляешь себе специфику этой работы.
- оформление по ТК РФ;
- удалённую работу, но потребуется приехать в офис в Петербурге раз в год на общее обучение (офис с печеньками, фруктами и кофе);
- сменный график работы: дневной саппорт 5/2 с 10:00 до 19:00, вечерний - по будням с 19:00 до 01:00 по МСК и воскресенье с 10:00 до 22:00 (с часовым перерывом на обед);
- дружелюбный молодой коллектив, мы сделали отдельный чат для фотографий наших котов;
- конкурентную заработную плату;
- возможности для карьерного роста.
- классные корпоративы, обучение и участие в мероприятиях
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):