Дизайнер цифровых продуктов (раздел для связи клиентов с банком)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28944892 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Альфа-Банк. Digital & IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Продуктовый дизайнер в раздел "Чаты" и сквозной поиск. Раздел "Чаты" создан для связи клиента и банка, а главные его цели — информирование и поддержка клиента по любым вопросам. Вам предстоит развивать уведомления, чат с поддержкой, каналы с новостями и обращения в банк, а также поисковую выдачу с операциями клиента, продуктам и партнерам банка.

Чем предстоит заниматься

• До начала работ над цифровым продуктом выяснять у Product Owner и совместно с ним: бизнес-метрики, потребности клиентов банка и фиксировать их в формате задачи и метрик успешности
• Изучать лучшие практики и недостатки аналогичных продуктов, проходить путь клиента и формулировать гипотезы решения задач вместе с продуктовой командой
• Создавать прототипы для проверки гипотез
• Передавать прототипы на usability-тесты и наблюдать за их проведением
• Улучшать решения по результатам тестов и наблюдений
• Готовить чистовые макеты на основе компонентов дизайн-системы Альфа-Банка для передачи в разработку
• По необходимости создавать и описывать новые компоненты дизайн-системы по принятым в банке стандартам
• Отдавать на дизайн-чек свои макеты и проверять решения других дизайнеров
• Передавать макеты разработчикам и отвечать на возникающие у них вопросы в процессе разработки
• Проводить дизайн-ревью результата разработки и формулировать список замечаний для разработчиков
• Итеративно совершенствовать дизайн цифрового продукта на основе метрик и отзывов клиентов
• Участвовать в улучшении процессов центра компетенций продуктового дизайна

Что мы ждем от вас

• Умение делать понятный, лаконичный, выразительный дизайн интерфейсов и подтверждение этого в портфолио
• Способность решать задачи от выяснения метрик до получения результата, которым гордишься
• Продуктовый опыт и привычка работать быстрыми циклами (спланировал ? сделал ? проверил ? улучшил)
• От 3-х лет в дизайне цифровых продуктов
• Знание гайдлайнов мобильных платформ
• Уверенное владение Figma
• Опционально: опыт создания микроанимаций в ProtoPie или After Effects

Что мы предлагаем взамен

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
• Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
• Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):