IT Специалист (2 линия технической поддержки)

Вакансия № 28946446 от компании Ventra IT Solutions на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ventra IT Solutions.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 115000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28946446 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28946446:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ventra IT Solutions":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания занимается поддержкой крупных международных компаний по направлению IT. Мы в поисках IT Специалиста для поддержки информационных систем наших клиентов.

Обязанности работника:

Помощь региональным сотрудникам(СПБ, Екатеринбург,
Новосибирск, Ростов-На-Дону, всего около 100 человек) c
решением проблем, связанных с компьютерным
оборудованием и программным обеспечением, выполнение
обязанностей 1 и 2 линии технической поддержки;
Регистрация обращений пользователей в системе Service
Desk, анализ обращений пользователей, работа с заявками
до их решения с привлечением других коллег и подрядчиков
при необходимости;
Подготовка рабочих станций, установка, настройка и
инвентаризация ОС, ПО, телефонии;
Взаимодействие с сервисными центрами по ремонту
оборудования и с подрядчиками в рамках решения разного
рода задач;
Базовое администрирование: создание/редактирование
различных учетных записей (локальных, доменных, Office
365);
Редкие выезды в региональные выезды – Новосибирск,
Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Москва;
Написание пользовательских инструкций и документации;
Подготовка отчетов по результатам выполненной работы;

Требования к работнику:

Опыт работы - более 2-х лет работы в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
Хорошее знание устройства и программного обеспечения пользовательского оборудования компаний Dell/HP/FS (ПК, ноутбуки, КПК и т.д.), принтеров и многофункциональных устройств производителей HP/Canon/Xerox;
Знание английского языка (устной и письменной речи);
Хорошие коммуникативные навыки, ответственность;
Желание обучаться и развиваться;