Контент-редактор базы знаний (удаленно)
Вакансия № 28949675 от компании Мегамаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мегамаркет.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28949675 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28949675:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Мегамаркет":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
МегаМаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.
У нас уже 15 млн. уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн. товаров. И мы не собираемся останавливаться.
Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.
Обязанности работника:
- Информационное обеспечение специалистов контактного центра;
- Поддержание и актуализация базы знаний, развитие информационных систем группы по работе с претензиями, в связи с ростом количества направлений;
- Поддержка/повышение уровня экспертизы специалистов контактного центра (составление материалов к обучению/дообучению, тестированию);
- Информационное наполнение систем автоматизированной поддержки (чат-бот, и другие).
Требования к работнику:
- ??????????????Стаж работы по профилю не менее 1 года в Контакт-центре;
- Опыт разработки стандартов, регламентов, других методических материалов;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение самостоятельно контролировать свои задания и сроки;
- Системное мышление, умение быстро структурировать информацию, работа с большими объемами данных;
- Высшее образование.
Условия труда:
???????- ??????????????Удаленный формат работы;
-
Необходимая техника для работы;
-
Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день с 10-19 по московскому времени;
-
Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
-
Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках;
-
ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
-
Льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше;
-
Условия для профессионального развития и карьерного роста;
-
Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
-
Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, корпоративные конкурсы и многое другое.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://goods.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):