Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Главный специалист Консультационный центр граждан ДОМ.РФ

Вакансия № 28952307 от компании АО ДОМ.РФ Профи на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО ДОМ.РФ Профи.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Воздвиженка, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28952307 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28952307:

Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "АО ДОМ.РФ Профи":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Формирование стандартов обслуживания в каналах взаимодействия с гражданами
  • Разработка и актуализация регламентов, чек-листов оценки в зоне ответственности
  • Проведение контрольных процедур исполнителя по всем каналам обработки обращений граждан (звонки, чаты, обращения по электронной почте, обращения по СЭД, социальные сети)
  • Анализ результатов обзвона NPS, оценок качества CSI
  • Формирование предложений по улучшению качества обслуживания клиентов по результатам оценок
  • Организация обработки и анализа жалоб клиентов • подготовка и проверка скриптов обслуживания
  • Формирование предложений на доработку CRM в зоне ответственности
  • Ведение классификатора CRM системы, анализ тематик обращений, корректность заполнения тематик сотрудниками контактного центра
  • Внедрение систем для улучшения клиентского сервиса и опыта (системы автоматизации и аналитики)

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

  • Высшее образование (экономический/финансовый профиль)
  • Знание ключевых показателей эффективности: СSI, NPS, личная эффективность
  • Наличие системного мышления
  • Клиентоориентированность, инициативность, коммуникативность

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ahml.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) АО ДОМ.РФ Профи

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?