Руководитель группы контроля качества

Вакансия № 28954236 от компании СберМаркет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберМаркет.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Садовническая набережная, 9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28954236 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28954236:

Прочитано соискателями - 17 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "СберМаркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СберМаркет это:

один из лидеров рынка e-grocery в России
рост в 14 раз год к году
передовые технологии и собственная разработка
возможность задавать тренды в своей профессии и быть первопроходцем
классная команда и открытая корпоративная культура
быстрый рост и самостоятельное управление проектами
конкурентное вознаграждение

Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков. В СберМаркете по-прежнему живы дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы располагаем силой и мощью крупнейшей в России экосистемы Сбера

Какие задачи предстоят:

Внедрение новых систем/ПО/сервисов для оптимизации процесса контроля качества;
Операционный контроль работы группы;
Отчетность по качеству переговоров, о работе группы;
Сопровождение интеграций системы речевой аналитики с сервисами телефонии и CRM;
Поиск, найм и обучение новых сотрудников.

Наши ожидания:

Опыт работы руководителем/ведущим в масс найме, руководителем в контактном центре;
Развитые коммуникативные навыки;
Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
Опыт работы с специализированным ПО для контроля качества и речевой аналитики;
Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel).

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство c первого рабочего дня;
Фиксированный оклад + ежемесячная премия;
ДМС с первого рабочего месяца;
Соц. пакет после испытательного срока (фитнес, путешествия, услуги нашего сервиса);
Комбинированный формат работы, график 5/2;
Предоставляем рабочий ноутбук;
Возможность профессионального и карьерного роста.