Ведущий инженер технической поддержки

Вакансия № 29017417 от компании ПАО МТС Банк. IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МТС Банк. IT.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29017417 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29017417:

Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО МТС Банк. IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.

Тебе предстоит:

Обработка обращений от первой линии поддержки
Анализ, решение или координация процесса решения инцидентов
Мониторинг и превентивное обнаружение проблем в рамках информационных систем продукта
Участие в восстановлении систем в случае сбоев в качестве эксперта технической поддержки
Активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервисов
Наполнение внутренней и внешней документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ)
Участие в определении корневых причин возникновения инцидентов
Участие в приемо-сдаточных испытаниях релизов продукта

Мы ожидаем:

Опыт сопровождения информационных систем в рамках второй или третьей линий поддержки
Навыки диагностики проблем производительности и недоступности ИТ-сервисов
Понимание этапов жизненного цикла программного продукта
Опыт работы с Jira
Опыт работы с Confluence
Опыт работы с Linux-based операционными системами на уровне продвинутого пользователя
Опыт базовой автоматизации: bash-скрипты/python/go

ТВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА С НАМИ:

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: