Аккаунт-менеджер (удалённо)
Вакансия № 29031279 от компании ООО Смарт Эйп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Смарт Эйп.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 до 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29031279 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29031279:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Смарт Эйп":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Хостинг SmartApe ищет аккаунт-менеджера, способного справляться с большим объёмом заявок от действующих и потенциальных клиентов.
Обязанности работника:
- Консультирование и решение задач клиентов по запросам через тикет-систему (BILLmanager от ISPsystem).
- Консультирование клиентов по телефону (MANGO контактный центр).
- Консультирование клиентов через чат на сайте (MANGO контактный центр).
- Консультирование и решение задач клиентов по электронной почте.
- Обработка заявок на перерасчёт, возврат средств и заказ дополнительных услуг.
- Подготовка коммерческих предложений и счетов для клиентов, заключение договоров (проекты договоров готовит юридический отдел).
- Перенаправление жалоб администраторам сайтов.
- Решение множества других нестандартных задач клиентов связанных с финансами, работой в личном кабинете, заказом услуг и т.д.
Навыки:
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение работать с большим количеством задач.
- Умение работать совместно с другими отделами (бухгалтерией и отдел техподдержки) для оперативного решения задач клиентов.
Требования к работнику:
- Опыт работы от 1 года на должности, связанной с плотным общением с клиентами.
- Опыт работы в IT-компании от 1 года (будет плюсом).
- Понимание IT-услуг.
- Опыт работы в хостинговой компании будет считаться большим преимуществом.
Условия труда:
- Оформление в штат.
- График работы: день через два с 7:00 до 24:00 МСК. На время отпусков других сотрудников переход на график два через два с 8:00 до 20:00 МСК.
- Отпуск согласно законодательству РФ.
- Возможность работать удалённо из любой точки мира.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.smartape.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):