Младший специалист технической поддержки (Wildberries)
Вакансия № 29064909 от компании XWAY на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании XWAY.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 1-й Автозаводский проезд, 4к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29064909 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29064909:
Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);
☑ Репутация компании "XWAY":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Сегодня мы официальный партнер Ozon и ЯМ, работаем с Wildberries, Яндекс Маркетом, МегаМаркетом и Amazon. Наша компания является аккредитованной IT-компанией и участником фонда Сколково. В данный момент мы активно разрабатываем web-приложение для управления рекламой на Wildberries и ищем талантливого специалиста по технической поддержке.
Обязанности работника:
-
Обработка обращений клиентов Wildberries;
-
Консультация пользователей по всем вопросам, касающимся работы сервиса;
-
Исследовательская работа – опросы клиентов, выявление наиболее частых трудностей;
-
Совместная работа с отделом тестирования, аналитики и разработки продукта;.
-
Эскалация заявок другим подразделениям.
Требования к работнику:
- Опыт работы в техподдержке от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Усидчивость;
- Желание обучаться;
- Развитая эмпатия.
Будет: плюсом:
- Технический склад ума;
- Опыт работы с Wildberries, особенно с внутренней рекламой;
- Умение работать с базами данных (Metabase), начальные знания SQL.
Условия труда:
-
Гибридный график после испытательного срока. Наш офис находится в 3-х минутах ходьбы от м. Автозаводская;
-
Готовы индивидуально обсуждать с каждым кандидатом зарплатные ожидания; Мы всегда открыты к диалогу;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Комфортный рабочий график. Мы даем возможность выбрать каждому удобные рабочие таймслоты: с 9 до 18, с 10 до 19;
-
Мы ценим открытый обмен опытом внутри команд, поэтому постоянно устраиваем митапы на разные темы и проводим демо дни создаваемых нами продуктов;
-
Ценим work-life balance, работаем без жестких дедлайнов и овертаймов;
-
Дух стартапа и высокий уровень вовлеченности в продукт и задачи
-
Крыша офиса с видом на Москву, где можно поработать, устроить перекур или устроить летним вечером с коллегами неформальную встречу с бокалом вина (или не вина);
-
Драйвовый настрой на работу и отсутствие эйджизма. Нам всем в душе 18;
-
Самые крутые и душевные корпоративные вечеринки: гитара, караоке или VR, дженга и не только. На любой вкус и настроение.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://xway.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):