Координатор технической поддержки

Вакансия № 2907812 от компании ООО Сервионика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Сервионика.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 44000 до 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2907812 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 2907812:

Прочитано соискателями - 165 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Сервионика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает Специалиста технической поддержки.

Наша группа компаний существует на рынке ИТ-услуг с 1997 г. и с тех пор только прогрессирует! На данный момент, мы входим в 10-ку лучших системных интеграторов России.

В нашей компании Вы сможете прокачать свои навыки (или приобрети их с нуля) в ИТ-сфере, разобраться в различных направлениях и в целом понять, как это работает и куда можно расти) Этому способствует молодой и бодрый коллектив (сред. возраст - 24 года, мы считали!) и адекватное руководство)

Обязанности работника:

Обработка уже зарегистрированных обращений (перемаршрутизация, эскалация);
Проверка корректности маршрутизации запросов;
Контроль своевременного исполнения запросов и корректности оформления;
Контроль соблюдения SLA и сроков принятия в работу;
Управление конфигурациями – фиксация актуальных статусов конфигурационных элементов в ITSM системе;
Формирование логических связей между объектами CMDB, обновление статусов объектов, в соответствии с утвержденной моделью управления;

Требования к работнику:

Техническое образование (высшее, неоконченное высшее, среднее);
Владение ПК на уровне опытного пользователя;
Грамотная устная и письменная речь, логическое мышление, способность усваивать большой объем информации и оперативно принимать решения;
Опыт работы с MS Outlook, Excel, HelpDesk (ServiceDesk) системами;

Условия труда:

Офис в шаговой доступности от ст.м.Профсоюзная;
График работы 5|2 с 09:00-18:00;
Оформление по ТК РФ;
Белая заработная плата, окончательно обсуждается на собеседовании;
Соц.пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, корпоративные скидки на посещение фитнес-клубов);
Возможность профессионального обучения и роста.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.servionica.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .