Менеджер по работе с Гостями

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Самарская улица, 1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29184953 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Подготовка к заезду VIP и постоянных гостей;
• Встреча VIP и постоянных гостей, решение вопросов, возникающих во время их проживания;
• Предоставление информационных услуг;
• Своевременное и качественное выполнение запросов гостей;
• Оперативное решение и предотвращение сложных ситуаций с гостями;
• Разработка и проведение тренингов для сотрудников службы;
• Подготовка статистических отчетов;
• Контроль соблюдения стандартов сети Radisson Hotel Group;
• Кооперация с другими службами отеля;
• Работа с отзывами гостей.

Требования к работнику:

• Опыт работы в условиях многозадачности;
• Уметь решать самостоятельно сложные ситуации;
• Обладать лидерскими качествами, уметь мотивировать команду и вдохновлять на достижение поставленных перед службой целей;
• Уметь проводить тренинги для сотрудников службы;
• Уметь находить индивидуальный подход к людям;
• Знание программ Opera и Micros;
• Знание английского языка не ниже уровня Upper intermediate.

Условия труда:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• График работы сменный;
• Льготное питание;
• Тренинги и обучение;
• Карьерный рост;
• ДМС.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):