Ведущий специалист отдела технической поддержки и сопровождения
Вакансия № 29214444 от компании АО ПК НПК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО ПК НПК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 170000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Гашека, 6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29214444 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29214444:
Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО ПК НПК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Поддержка офиса (до 300 человек):
- Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий;
- Регистрация и управление заявками в трекере задач;
- Обслуживание корпоративного софта;
- Обслуживание рабочих мест работников;
- Создание всех необходимых учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа, назначение лицензий;
- Поддержка вебинар-сессий;
- При необходимости эскалация заявок в службу поддержки вендоров;
- Консультации коллег по любым вопросам, связанным с их корпоративными устройствами и использованием корпоративного софта;
- Обслуживание оргтехники;
- Поддержка пользователей, работающих удалённо;
-
Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:
-
Осуществление процедур первичной диагностики проблем;
- Установка релизов и обновлений для корпоративных систем;
- Работа в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов;
- Участие в проектных активностях отдела поддержки;
Требования к работнику:
- высшее образование;
-
Основными требованиями являются:
- Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии);
- Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация);
- Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, ориентированность на обслуживание внутренних заказчиков;
- Знание линейки десктопных продуктов Microsoft: Windows 10, Office 2016 на уровне эксперта;
- Знания линейки серверных продуктов Microsoft: Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, KMS, Exchange на базовом уровне;
- Знания в области ЛВС (TCP стек, маршрутизация, VLAN, VPN) и офисной телефонии (Avaya, Cisco) на базовом уровне;
- Знания в области методологии локализации проблем;
Приветствуются навыки:
-
Знания операционных систем семейства Linux (AltLinux, BaseAlt, RedOS, Astra)
- Теоретические знания в среде виртуализации VMWare;
Условия труда:
- прием на работу по трудовому договору;
- размер заработной платы по результатам собеседования;
- ежеквартальная и годовая премия;
- ДМС (работник+члены семьи), страховка от НС и критических заболеваний;
- корпоративная мобильная связь;
- дополнительный отпуск 3 дня за ненормированный рабочий день.
- ненормированный рабочий день;
- чай, кофе, печеньки на корпоративной кухне.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rnrc.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):