Специалист по работе с репутацией (ORM)
Вакансия № 29279429 от компании ООО Globaldrive на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Globaldrive.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Мантулинская улица.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29279429 добавлено в базу данных: Вторник, 25 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29279429:
Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Globaldrive":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Globaldrive — компания в сфере продаж техники для активного отдыха и туризма в России, входящая в топ-3 крупнейших игроков рынка. Мы имеем более 40 филиалов в 7 федеральных округах России.
Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.
Мы в поисках Специалиста по работе с репутацией (ORM).
Обязанности работника:
-
Работа с отзывами и негативом на различных площадках (сайты-отзовики, агрегаторы, форумы, социальные сети), своевременное принятие мер для нивелирования негатива;
-
Удаление негативных отзывов, комментариев, нарушающих правила площадок;
-
Формирование базы агентов влияния, регистрация новых аккаунтов на сайтах-отзовиках, агрегаторах, форумах, социальных сетях. Развитие и поддержка агентов влияния;
-
Взаимодействие с биржами фрилансеров, постановка задач фрилансерам, запрос бюджета на биржи;
-
Рерайт текстов копирайтеров, фрилансеров;
-
Повышение рейтинга компании на площадках отзовиков, картах, форумах, социальных сетях;
-
Составление отчетности еженедельной, ежемесячной, квартальной;
-
Взаимодействие с call-центром для урегулирования конфликтных ситуаций между авторами отзывов и брендом;
-
Применение и адаптация скриптов-ответов в диалогах с клиентами, используя ToV;
-
Помощь коллегам в задачах по работе с репутацией компании/проектов компании.
Требования к работнику:
- Понимания принципов модерации площадок карт (Яндекс.Карты, Google Maps, 2Gis), сайтов отзовиков (Отзовик, IRecommend, HR-сайты, Flamp) и маркетплейсов (Яндекс.Маркет, Ozon, Blizko). Список площадок может пополняться, ведь мы расширяемся всё время;
- Понимание важности придерживаться ToV, чтобы не стращать клиентов. Разговариваем вежливо, словно с родными;
- Общее понимание по созданию агентов влияния и их развитию на разных площадках, форумах и прочих местах, где нужно пообщаться;
- Понимание принципов прокси, юзер агентов, мультибраузеров. Мы же не хотим получать предупреждения от разных сайтов ;
-
Опыт систематизации и учёта входящего негатива, его проработки, чтобы ничего не терять, уметь быстро и чётко находить любую информацию среди гор таблиц;
-
Умение быстро адаптироваться в условиях диалога и применять скрипты общения из таблицы;
- Уверенное владение ПК, Google сервисы (таблицы, почта, и т.д.). Если на информатике в школе у тебя было 4-5 - считай преимуществом;
- Среднее-специальное образование или выше. У нас нет предубеждения к людям, которые не потянули платное высшее;
-
От 1 года работы в схожей сфере будет преимуществом. А если ещё и в нашей (SEO, ORM, SERM, HR, PR) - ждём на собеседовании!
Условия труда:
-
Увлекательная работа в современной компании;
-
Стабильная заработная плата, которую мы готовы обсуждать индивидуально с кандидатами в зависимости от уровня квалификации;
-
Мотивация: Заработная плата от 70 тысяч рублей + KPI;
- Место работы: м. Выставочная, м. Деловой центр, м. Деловой центр, Мантулинская улица;
- График работы: 5/2 с 8, 9, 10 часов утра до 17,18,19 часов вечера в которые входит 1 час обеда. График может быть гибким, но работа в офисе нам более предпочтительна.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.globaldrive.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):