Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель отдела

Вакансия № 29379777 от компании Ростелеком - Центры обработки данных на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком - Центры обработки данных.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29379777 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 29379777:

Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Ростелеком - Центры обработки данных":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ключевые задачи:

  • Организация работы отдела сервисной поддержки:
  • Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии обязательствами компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем и оборудования заказчика;
  • Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих при предоставлении сервисов.
  • Выстраивание процессов взаимодействия со службой заказчика
  • Управление персоналом проектной команды и подрядчиками;
  • Разработка регламентов и процедур сопровождения и поддержки;
  • Организация процесса управления качеством в проекте:
  • Сбор информации об удовлетворенности заказчика качеством предоставленных услуг;
  • Сбор информации об исполнении согласованных параметров качества услуг (SLA);
  • Организация процесса подготовки документации для проведения закупочных процедур
  • Сбор информации о потребностях заказчика в изменении или дополнении условий поддержки;
  • Проведение совещаний по качеству предоставления сервиса внутри компании и с заказчиком;
  • Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на предотвращение появления инцидентов, повышение качества, снижение себестоимости;
  • Формирование отчетов по предоставленным сервисам для заказчика и внутри компании;
  • Участие в подготовке и согласовании договорной документации;

Организация работы отдела сервисной поддержки:

  • Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии обязательствами компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем и оборудования заказчика;

  • Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих при

  • предоставлении сервисов;

  • Выстраивание процессов взаимодействия со службой заказчика;

  • Управление персоналом проектной команды и подрядчиками;

  • Разработка регламентов и процедур сопровождения и поддержки.

Организация процесса управления качеством в проекте:

  • Сбор информации об удовлетворенности заказчика качеством предоставленных услуг;

  • Сбор информации об исполнении согласованных параметров качества услуг (SLA);

  • Организация процесса подготовки документации для проведения закупочных процедур;

  • Сбор информации о потребностях заказчика в изменении или дополнении условий поддержки;

  • Проведение совещаний по качеству предоставления сервиса внутри компании и с заказчиком;

  • Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на предотвращение появления инцидентов, повышение качества, снижение себестоимости;

  • Формирование отчетов по предоставленным сервисам для заказчика и внутри компании;

  • Участие в подготовке и согласовании договорной документации.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в крупном системном интеграторе/сервисной компании или государственном учреждении (министерство, правительство, ПАО и пр.);

  • Опыт взаимодействия со службой заказчика при исполнении сервисных контрактов;

  • Опыт ведения деловых переговоров, работы с договорами и общения с техническим персоналом;

  • Опыт руководства крупными сервисными и комплексными проектами в области ИТ;

  • Опыт руководством группой/отделом сервисной поддержки.

Мы предлагаем:

  • Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
  • Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний IT отрасли;
  • Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
  • График работы 5/2 гибкое начало дня;
  • Возможны удаленный/гибридный формат работы;
  • Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
  • Супер-адекватная и профессиональная команда;
  • Участие в амбициозных крупных, стабильных проектах;
  • Внутреннее и внешнее профильное обучение;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Возможность оказывать влияние на продукт: обсуждать задачи не только с точки зрения методов реализации, но и с точки зрения рациональности и необходимости разрабатываемых фич, вносить свои идеи.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.safedata.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Ростелеком - Центры обработки данных

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?