Менеджер проектов Клиентской Службы

Вакансия № 29421655 от компании Циан на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Циан.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29421655 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29421655:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Циан":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек.

Людям Циан важно:

Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее
Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта
Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Цель позиции - улучшить опыт пользователей Циан при взаимодействии с поддержкой.

Ты будешь вести проекты, направленные на достижение стратегических целей клиентской службы.

Задачи, которые могут стать твоими:

приоритизировать цели;
искать пути достижение целей;
определять метрики успешности проектов;
формировать рабочие группы;
контролировать ход проекта;
ставить ТЗ для разработчиков;
искать исполнителей;
контролировать сроки и качество выполнения ТЗ;
анализировать итоги проекта, готовить отчёты;
инициировать и быть готовым взять на себя новые проекты;
управление собственной командой из 4 человек (не разработка).

Мы видим на этой позиции человека, который:

Имеет опыт управления IT-проектами от 1 года;
Умеет управлять проектами: планирование, организация, контроль, управление рисками;
Умеет управлять процессами: построение, анализ, оптимизация, внедрение изменений;
Может реализовать крупный продуктовый проект от discovery до delivery, провести исследования, найти и приоритизировать проблемы, оценить потенциал, сформулировать гипотезы;
Умеет самостоятельно управлять бэклогом и своей нагрузкой, фокусироваться на самом важном в условиях широкой зоны ответственности.

Мы готовы предложить:

Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
Оформление по ТК с первого рабочего дня, декретная ставка;
Белую и своевременную заработную плату;
Возможность работать удаленно или в одном из наших офисов с Москве или Санкт-Петербурге;
Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки;
ДМС с первого дня и компенсация спорта;
Классная команда, готовая делиться опытом и давать поддержку:)