Специалист-аналитик контакт-центра (удаленно)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 32000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29554689 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Ростелеком Контакт-центр":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Отслеживание нагрузки операторов контакт-центра;

• Проведение анализа причин отклонения от целевых значений KPI;

• Формирование/обновление отчётности по проектам;

• Контроль отклонений целевых показателей эффективности работы операционного блока.

Требования к работнику:

• Среднее профессиональное/высшее образование;
• Стаж работы на аналогичной должности от 1 года - желательно, возможно и без опыта работы;

• Знание пакета MS Office;

• Знание Excel на уровне выше среднего;

• Навыки анализа и планирования;

• Порядок использования различных методов представления данных (диаграммы, графики и пр.).

Условия труда:

• Место работы: удаленно;
• График работы: 2/2 (с 9-00 до 21-00);
• Достойный уровень оплаты труда (оклад + премия);
• Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ и дополнительные корпоративные бонусы;
• Амбициозные задачи, работа в Компании-лидере рынка и в команде профессионалов;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):