Специалист оценки контроля качества (удаленно)

Вакансия № 29729441 от компании Uchi.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Uchi.ru.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 85000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29729441 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29729441:

Прочитано соискателями - 32 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Uchi.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

UCHi RU — одна из крупнейших российских EdTech- компаний с аудиторией более 11,5 млн пользователей - это ученики, их родители и учителя. Мы создаем онлайн-курсы для школьников из стран БРИКС, США, Индонезии и Вьетнама. Помимо этого, на нашей платформе можно готовиться к экзаменам — ОГЭ и ЕГЭ, решать олимпиадные задачи и учиться программировать.

Такая большая пользовательская база и трафик позволяют использовать честный data-driven подход при запуске новых направлений, а CustDev в Учи.ру является естественным этапом разработки продукта.

Мы ищем специалиста оценки контроля качества звонков, который будет каждый день делать команду Учи.ру лучше на основе их интересов и потребностей компании.

Чем предстоит заниматься?

Регулярная оценка звонков и мероприятий специалистов по работе со школами/операторов.
Регулярные встречи по обратной связи для специалистов.
Удерживать качество звонков и мероприятий специалистов на уровне не ниже средней оценки по команде.
Проведение обучающих практико-ориентированных встреч по профразвитию для сотрудников.
Ведение отчетности о проделанной работе.

Что мы ожидаем от кандидатов?

Стаж работы в аналогичной должности около года.

Навык коммуникаций с сотрудниками, умение корректно донести информацию до сотрудников.
Способность замотивировать и поспособствовать улучшению качества разговора сотрудников с клиентом.

Что есть у нас?