Претензионист/менеджер по работе с претензиями

Вакансия № 29762098 от компании ООО Компания Интерлогистика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Компания Интерлогистика.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29762098 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29762098:

Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Компания Интерлогистика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО "Компания Интерлогистика" официальный партнер Яндекс Маркет.

В связи с открытием новых складов СЦ Железнодорожный, СЦ Мытищи, СЦ Горки Ленинские, СЦ Мамыри, СЦ Лобненская приглашаем на работу :

- Менеджера по работе с претензиями

Обязанности работника:

• Взаимодействие и ведение деловой переписки с контрагентами в рамках договорных обязательств по товару ненадлежащего качества;

• Решение нестандартных вопросов повышенной сложности; Коммуникация и ответы на запросы из других отделов, связанных с заказами пользователей

• Помощь и контроль в разрешении сложных, спорных вопросов от клиентов.

• Подготовка письменных ответов на обращения (претензии, жалобы) клиентов, при необходимости предоставление обратной связи.

• Контроль товара ненадлежащего качества на складе организации, проведение инвентаризации;

• Вносить обработанную информацию в базы данных и ведение реестров претензионной работы;

• Отслеживать поступившую обратную связь

• Предоставлять регулярную отчетность по претензиям

Требования к работнику:

Опыт работы от 1-года (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству);
Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций;
Уверенный пользователь Microsoft Office.

Условия труда:
Место работы: На выбор можем предложить несколько складов:
Москва Дмитровское шоссе 157 стр 12,
Москва ул. Лобненская дом 19 стр 12;

Москва Бережковская набережная дом 20 стр 9;
Москва, Курьяновская наб. д.6 стр 1;
М.О Балашиха, микрн. Железнодорожный , ул. Советская , владение 89 стр 1;
Московская область, Ленинский г.о., д. Горки, промышленная зона Технопарк, проезд Иновационный, здание 7А;
Москва, вн.тер. г. поселение "Мосрентген" дер. Мамыри , д. 12 стр 10;
МО г. Мытищи Осташковское шоссе 17 А
График – 2/2, с 9-00 до 9 -00;