Претензионист/менеджер по работе с претензиями
Вакансия № 29762098 от компании ООО Компания Интерлогистика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Компания Интерлогистика.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 70000 до 70000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29762098 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29762098:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Компания Интерлогистика":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ООО "Компания Интерлогистика" официальный партнер Яндекс Маркет.
В связи с открытием новых складов СЦ Железнодорожный, СЦ Мытищи, СЦ Горки Ленинские, СЦ Мамыри, СЦ Лобненская приглашаем на работу :
- Менеджера по работе с претензиями
Обязанности работника:
• Взаимодействие и ведение деловой переписки с контрагентами в рамках договорных обязательств по товару ненадлежащего качества;
• Решение нестандартных вопросов повышенной сложности; Коммуникация и ответы на запросы из других отделов, связанных с заказами пользователей
• Помощь и контроль в разрешении сложных, спорных вопросов от клиентов.
• Подготовка письменных ответов на обращения (претензии, жалобы) клиентов, при необходимости предоставление обратной связи.
• Контроль товара ненадлежащего качества на складе организации, проведение инвентаризации;
• Вносить обработанную информацию в базы данных и ведение реестров претензионной работы;
• Отслеживать поступившую обратную связь
• Предоставлять регулярную отчетность по претензиям
Требования к работнику:
- Опыт работы от 1-года (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству);
- Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций;
- Уверенный пользователь Microsoft Office.
Условия труда:
- Место работы: На выбор можем предложить несколько складов:
- Москва Дмитровское шоссе 157 стр 12,
-
Москва ул. Лобненская дом 19 стр 12;
- Москва Бережковская набережная дом 20 стр 9;
- Москва, Курьяновская наб. д.6 стр 1;
- М.О Балашиха, микрн. Железнодорожный , ул. Советская , владение 89 стр 1;
- Московская область, Ленинский г.о., д. Горки, промышленная зона Технопарк, проезд Иновационный, здание 7А;
- Москва, вн.тер. г. поселение "Мосрентген" дер. Мамыри , д. 12 стр 10;
- МО г. Мытищи Осташковское шоссе 17 А
- График – 2/2, с 9-00 до 9 -00;
- Заработная плата: Фиксированный оклад на руки 70 000 рублей;
- Оформление в штат по ТК РФ с первого рабочего дня
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):