Специалист технической поддержки ИТ
Вакансия № 2983805 от компании ООО Энерготехсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Энерготехсервис.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2983805 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2983805:
Прочитано соискателями - 120 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Энерготехсервис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Уважаемые кандидаты! В случае заинтересованности со стороны работодателя Вам будет направлено письмо на электронную почту.
Задачи:
- Администрирования Windows клиентов;
- Выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования
- Приём и регистрация обращений, решение обращений на месте в рамках компетенций,
- Координация и назначение обращений ответственным группам специалистов.
- Классификация и маршрутизация обращений на группы исполнителей,
- Поддержка внутренних и внешних клиентов по обращениям (удаленное решение инцидентов, оказание консультаций),
- Исполнение запросов на 1 линии технической поддержки
- Взаимодействие с пользователями, сбор информации по инциденту/проблеме, организация обратной связи между исполнителями и пользователями.
- Информирование пользователей по решению обращений.
- Управление ИТ-услугами (функции Technical Management и Application management);
Требования к работнику:
- Высшее техническое образование (Очное, Гос.ВУЗ).
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Windows, MS Office, распространенные браузеры, понимание принципов диагностирования сети).
- Опыт администрирования ИТ-инфраструктуры на базе ОС Windows 2008, Windows 2012, понимание следующих сервисов: AD DS, AD CS, Terminal Service, DNS, DHCP, WSUS, KMS, GPO;
- Опыт работы с системами виртуализации – Hyper-V, VMWare;
- Желательно: опыт работы на 1 ЛТП, опыт работы в любой системе Service Desk.
- Понимание принципов процессов эксплуатации информационных систем (ITIL)
- Понимание принципов ITSM (ITIL/ISO 20000) и наличие сертификатов ITIL Foundation, ITIL Operational Support and Analysis будут Вашим преимуществом.
Условия труда:
- Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00;
- Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
- ДМС.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tmenergo.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Энергетика; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):