Специалист технической поддержки ИТ

Вакансия № 2983805 от компании ООО Энерготехсервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Энерготехсервис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2983805 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 2983805:

Прочитано соискателями - 120 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Энерготехсервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Уважаемые кандидаты! В случае заинтересованности со стороны работодателя Вам будет направлено письмо на электронную почту.

Задачи:

Администрирования Windows клиентов;
Выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования
Приём и регистрация обращений, решение обращений на месте в рамках компетенций,
Координация и назначение обращений ответственным группам специалистов.
Классификация и маршрутизация обращений на группы исполнителей,
Поддержка внутренних и внешних клиентов по обращениям (удаленное решение инцидентов, оказание консультаций),
Исполнение запросов на 1 линии технической поддержки
Взаимодействие с пользователями, сбор информации по инциденту/проблеме, организация обратной связи между исполнителями и пользователями.
Информирование пользователей по решению обращений.
Управление ИТ-услугами (функции Technical Management и Application management);

Требования к работнику:

Высшее техническое образование (Очное, Гос.ВУЗ).
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Windows, MS Office, распространенные браузеры, понимание принципов диагностирования сети).
Опыт администрирования ИТ-инфраструктуры на базе ОС Windows 2008, Windows 2012, понимание следующих сервисов: AD DS, AD CS, Terminal Service, DNS, DHCP, WSUS, KMS, GPO;
Опыт работы с системами виртуализации – Hyper-V, VMWare;
Желательно: опыт работы на 1 ЛТП, опыт работы в любой системе Service Desk.
Понимание принципов процессов эксплуатации информационных систем (ITIL)
Понимание принципов ITSM (ITIL/ISO 20000) и наличие сертификатов ITIL Foundation, ITIL Operational Support and Analysis будут Вашим преимуществом.

Условия труда:

Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00;
Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
ДМС.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tmenergo.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Энергетика; .