Руководитель внедрения технологий и стандартов качества обслуживания
Вакансия № 2993059 от компании Hunt Expert на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Hunt Expert.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2993059 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2993059:
Прочитано соискателями - 187 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Hunt Expert":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наш клиент - крупная российская группа компаний, оперирующая на рынке управления и обслуживания недвижимости открывает руководящую позицию в Дирекции по качеству.
Основным показателем успешности будет являться отсутствие потерь клиентов из-за несоблюдения стандартов качества обслуживания.
Обязанности работника:
- Анализ и внедрение изменений в существующие стандарты качества обслуживания клиентов.
- Организация проверок и контроль за соблюдением стандартов на обслуживаемых объектах. Анализ полученных результатов.
- Проведение личных проверок на объектах.
- Организация корректирующих мероприятий на объектах в случае выявления проблем в качестве оказываемых услуг.
- Поиск зон для улучшений качества обслуживания Клиентов, формирование предложений для внедрения. Внедрение изменений.
- Внесение изменений в систему внутрикорпоративного обучения.
- Оперативное управление 4 сотрудниками (менеджеры по контролю качества).
Требования к работнику:
- Опыт работы в коммерческих компаниях в сфере продаж/сервиса с дополнительным функционалом, связанным с удержанием клиентов, оценкой лояльности и др.
- Управленческий опыт работы, сочетающийся с опытом работы с клиентами.
- Компиляция навыков методической и операционный деятельности с упором на операционную составляющую.
Условия труда:
-
Оклад по результатам собеседования + участие в годовом бонусе
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://huntexpert.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):