Менеджер проектов retention (eCom)

Вакансия № 29955917 от компании МАГНИТ, Розничная сеть на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании МАГНИТ, Розничная сеть.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский, 15 стр 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29955917 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29955917:

Прочитано соискателями - 17 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "МАГНИТ, Розничная сеть":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Я Надя, руководитель команды удержания партнеров курьерского сервиса в Магнит Доставке.

В 2023 году в Магнит пришла новая команда из топ-компаний рынка e-commerce - Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона, и принесла с собой атмосферу драйвовой работы и профессионализм в сфере доставки.

По итогам мая‘23 мы стали лидерами по росту заказов и продолжаем активный рост. Чтобы пользователи получали заказы вовремя и были довольны, мы сфокусированы на росте активной базы самозанятых курьеров и сборщиков, сотрудничающих с сервисом.

Retention курьеров - очень важное для бизнеса направление. Чтобы экономика сходилась,курьеры, которых мы привлекаем в сервис, не должны оттекать после первой смены или первой недели. В направлении ретеншена мы анализируем жизненный цикл наших самозанятых партнеров, выявляем основные проблемы, с которыми они сталкиваются, и работаем над тем, чтобы курьерам нравилось с нами сотрудничать.

Сейчас я в поисках менеджера, который будет:

Следить за supply-метриками и анализировать перфоманс курьеров
Исследовать конкретные кейсы, иногда общаться с самими курьерами
Формулировать гипотезы по удержанию курьеров и находить быстрые способы их проверки, находить win-win решения для бизнеса и партнеров
Вести проекты, которые повысят lifetime и CSAT тысяч курьеров
Плотно взаимодействовать со смежными командами, продуктом, юристами, колл-центром и т.д.

Идеальный кандидат:

Имеет 1-3 года опыта в райдтех, фудтех, е-ком или смежных индустриях, имеет измеримые достижения
Имеет сильные аналитические навыки и навыки структурирования
Имеет опыт дизайна и проведения А/B-тестов
Готов выходить в поля, общаться с курьерами, сборщиками и сотрудниками магазинов

Что мы предлагаем:

гибридный формат работы (БЦ Большевик, метро Белорусская),
работу в самом развивающемся ритейле,
работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться,
участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы,
возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании,
карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям,
возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию,
ДМС после испытательного срока