Специалист по поддержке Сообщества и работе с отзывами
Вакансия № 30065633 от компании HOLODILNIK.RU на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании HOLODILNIK.RU.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 55000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 30065633 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 30065633:
Прочитано соискателями - 27 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "HOLODILNIK.RU":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Позиция предусматривает работу в публичных пространствах как с потенциальными клиентами, которые еще не купили, так и по случаям, когда при покупке что-то пошло не так (опоздала доставка, заводской брак, привезли не тот товар и т.д.).
Специалист по поддержке Сообщества и работе с отзывами
Что нужно будет делать:
- Поддерживать членов сообщества в телеграмме и вконтакте;
- Анализировать и обрабатывать обращения в социальных сетях, платформах с отзывами, находить клиентские инсайты;
- Делегировать задачи внутренним подразделениям, контролировать исполнение, собирать ответы и предоставлять решение клиенту;
- Предоставлять обратную связь коллегам, чтобы улучшить клиентский опыт;
- Создать базу ответов на вопросы, сообщения и отзывы клиентов;
- Регулярно систематизировать обратную связь от клиентов, предоставлять отчет по активностям и эффективности;
Ты нам точно подходишь, если:
- У тебя грамотная письменная речь;
- Есть предыдущий опыт работы на аналогичной позиции (супер плюс!)
- Есть компьютер со стабильным интернетом. Работай где угодно, нам важен результат
- Умеешь работать с гугл-таблицами, строить графики и измерять результаты
- понимание принципов работы социальных сетей и площадок с отзывами
- высокая скорость печати
Условия труда:
- Можно работать удаленно;
- Стабильная заработная плата 55000 руб.;
- Обучение;
- Оформление по ТК РФ;
- Профессиональное развитие;
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.holodilnik.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):