Специалист 1й линии группы поддержки

Вакансия № 30204911 от компании Runexis на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Runexis.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 34000 до 34000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Андропова, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30204911 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30204911:

Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Runexis":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Обработка обращений абонентов, поступающих по разным каналам:
• хелпдеск-система
• онлайн-чаты
• телефонный звонки
Решение различных вопросов:
• тарифы и услуги
• настройки оборудования
• начисления и оплата услуг
Эскалация сложных вопросов в другие подразделения.

Требования к работнику:

Грамотная речь и умение формулировать свои мысли;
Знать ОС для ПК и для мобильных устройств на уровне продвинутого пользователя;
Внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и клентоориентированность;
Уметь самостоятельно искать информацию и пути решения задач.

Условия труда:

Официальное оформление, белая заработная плата;
Удаленная работа;
Сменный график работы с 09:00 до 21:00 (МСК), от 11 до 15 смен в месяц.

Если Вам интересна эта вакансия, пожалуйста, в сопроводительном письме напишите, как Вы в качестве специалиста техподдержки ответили бы на такую заявку:

> Мы столкнулись с проблемой доступа в личный кабинет. Кто-то поменял данные от личного кабинета, восстановление пароля не работает. Прошлый логин был admin_romashka.bu. Аккаунт зарегистрирован на ООО «Ромашка».

Заявка пришла с неизвестного системе электронного адреса, все прочие условия на Ваше усмотрение.