Менеджер курьерского сервиса

Вакансия № 30324651 от компании White Cabs на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании White Cabs.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 до 110000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Дербеневская улица, 11.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30324651 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30324651:

Прочитано соискателями - 42 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "White Cabs":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

White Cabs в поиске Менеджера курьерского сервиса!

Мы - сервис премиальной доставки.

Наше программное обеспечение позволяет координировать курьеров для осуществления доставки заказов из ресторанов премиум класса. У нас настроена умная система и алгоритмы, позволяющие распределять заказы и оптимизировать доставку быстро и качественно.

Работать с нами - это отличная возможность расти и развиваться вместе с компанией, быть частью команды профессионалов!

Что нужно делать:

Обучение курьеров, наставничество и запуск на смены;
Контроль показателей качества своей группы курьеров;
Контроль дисциплины курьеров, принятие решений по случающимся кейсам;
Решение конфликтных ситуаций курьеров (с гостями, сотрудниками ресторанов, внутренними сотрудниками);
Обеспечение и учёт наличия у курьеров ТМЦ (форма, сумка);
Контроль наличия формы у курьера на смене и общего соответствия стандартам внешнего вида;
Взаимодействие со смежными командами (найм, диспетчерская, разработка) в целях улучшения качества процессов и показателей;
Информационная поддержка курьеров по вопросам рабочих процессов: составление расписания, доставка заказов, выплаты и пр.;
Обеспечение необходимого количества курьеров на смене, содействие по выводу на смену;
Административные задачи по работе с документацией
Расчёт мотивации курьеров по итогу месяца;
Выполнение отдельных задач, поступающих от руководства;

Что мы ожидаем:

Релевантный опыт работы - мы ищем человека, работавшего в сфере экспресс-доставки, знающего "кухню" этой отрасли
Опыт взаимодействия с большим количеством исполнителей (курьеров) и их администрирования;
Проактивность — у нас не работает принцип "мне не сказали, поэтому я не сделал";
Эмоциональная устойчивость;
Понимание, что такое сервис (для заказчика и конечного получателя);
Умение доносить информацию;
Умение понимать, транслировать и защищать интересы компании — мы не говорим "это руководство так решило, а я ни при чем";
Готовность к гибридному формату работы (офис + рестораны);
Умение работать в режиме многозадачности и/или аврала;
Аналитическое мышление
Умение работать со стандартным набором офисных продуктов на продвинутом уровне (Excel, Word, Google Sheets, Google Forms и пр.)

Что мы предлагаем:

Дух стартапа – мы приветствуем инициативу и даём возможность реализовывать свои идеи и воплощать в жизнь собственные проекты. Мнение каждого члена команды учитывается при принятии решений;
Небольшая и дружная команда – у нас нет лишней бюрократии и согласований в разных инстанциях, мы привыкли решать вопросы быстро;
Современный и уютный офис в центре Москвы в шаговой доступности от ст. м. Павелецкая;
Достойный заработок на уровне рынка;
Компенсацию транспорта и питания;

Оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!