Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель колл-центра

Вакансия № 30391351 от компании ООО Надежный Партнер на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Надежный Партнер.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30391351 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 30391351:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Надежный Партнер":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Мы занимаемся арендой торговых площадей. На данный момент нам нужен специалист для организации работы колл-центра.

Важно: отсутствует текучка операторов колл-центра, команда сформирована и обучена, все операторы опытные. В подчинении 5 операторов.

Условия работы:

  • График работы понедельник – пятница с 09:30 до 18:30.
  • Доход: фиксированный оклад + вознаграждение за каждую успешную сделку (от 30 сделок в мес.) + вознаграждение за выполнение плана отделом. В среднем 80 000 – 90 000 рублей в месяц.
  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
  • Возможность самостоятельно влиять на доход.
  • Возможность карьерного роста и увеличения заработной платы.
  • Работа в красивом и комфортном офисе в центре Москвы.
  • Очень дружный коллектив:)

Не рассматриваем кандидатов на удаленную работу!

Обязанности работника:

  • Эффективное руководство, управление и координация работы колл-центра.
  • Контроль работы и соблюдения дисциплины операторов, их графиков, ведение учета рабочего времени каждого оператора.
  • Отслеживание динамики показателей операторов: количество звонков, количество целевых диалогов, конверсия в заинтересованного и переведенного в ЛИД.
  • Ежедневное прослушивание записей разговоров. Оценка качества диалога.
  • Проведение собраний с операторами (как коллективных, так и индивидуальных) для улучшения качества диалогов и повышения эффективности работы.
  • Отправка коммерческих предложений потенциальным контрагентам.
  • Выгрузка контактов операторам из предоставленной базы, распределение городов для обзвона между операторами (работаем почти по всей РФ).
  • Генерация новых идей для улучшения качества звонков и увеличения ЛИДов.
  • Полный цикл обучения новых операторов колл-центра до нормативных показателей.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями, решение текущих вопросов.
  • Составление отчетов, графиков, показывающих динамику работы каждого оператора и отдела в целом с последующим предоставлением руководителю.
  • Формирование регламентирующих документов, шаблонов, инструкций, скриптов, должностных инструкций, регламентов обработки входящих звонков, инструкций по работе с претензиями.
  • Работа с корпоративной базой данных/знаний (обновление информации для сотрудников).
  • Работа с электронной почтой, CRM, Google-таблицами, Excel.

Мы сработаемся, если ты:

  • Имеешь опыт работы от 1 года на позиции супервайзера / руководителя колл-центра / руководителя отдела продаж.
  • Умеешь принимать решения и брать на себя за них ответственность, обладаешь лидерскими качествами.
  • Имеешь навыки ведения переговоров, умеешь обучать.
  • Активный, инициативный, ответственный, исполнительный, внимательный, настойчивый.
  • Уверенный пользователь ПК, умение работать в Google-таблицах, Excel.???????

Ждем ваших откликов!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?