Системный администратор (1-я линия)
Вакансия № 3043960 от компании Лаборатория Касперского на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лаборатория Касперского.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3043960 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 3043960:
Прочитано соискателями - 178 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Лаборатория Касперского":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Основные должностные обязанности
- Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
- Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры.
- Обеспечивать антивирусную защиту рабочих станций пользователей.
- Осуществлять ИТ поддержку мероприятий в переговорных комнатах и внешних презентационных площадках.
- Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач.
- Анализировать расходы пользователей HQ по комплектующим и расходным материалам. Размещать заказы на закупку комплектующих, расходных материалов и оргтехники.
- Участвовать во внутренних проектах ДИТ.
- Передавать накопленный технический опыт другим сотрудникам группы.
- Соблюдать KPI
KPIs
- Количество лично решенных заявок, без эскалаций на другие группы.
- Количество заявок, решенных в первый час после регистрации.
- Количество заявок, решенных в установленный SLA.
- Уровень удовлетворенности пользователей качеством ИТ поддержки.
- Количество задач MBO (managing by objectives), выполненных в течение года.
Требования к работнику:
Обязательно:
- Высшее образование в области Информационных технологий или высшее техническое образование в другой области.
- Английский: intermediate
- Не менее 1 года работы в области ИТ
- Умение документировать найденные решения.
- Высокая коммуникативность
- Умение работать в команде
- Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD.
- Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб.
- Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений в корпоративной среде.
- Навыки работы с консолью по управлению IP-телефонной станцией Avaya.
- Опыт работы в ITSM-ориентированных системах.
- Умение решать нестандартные, проблемные и сложные задачи, самостоятельно находить контакты нужных экспертов и консультироваться с ними.
Желательно:
- Наличие сертификата CCNA и знаний, подтверждающих его.
- Знание ITIL и процессов ITSM: Incident, Crisis, Problem, Event, Transition, Knowledge Management и т.д.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kaspersky.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):