Удаленный специалист поддержки чата пользователей
Вакансия № 30493531 от компании АО Ванта на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Ванта.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Калининская линия, метро Авиамоторная.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 30493531 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 30493531:
Прочитано соискателями - 33 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Ванта":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания Ванта - финансовый маркетплейс в поиске Оператора чата поддержки пользователей!Обязанности:
- Поддержка текущей партнерской базы, обработка входящих обращений (1 линия поддержки);
- Консультирование пользователей по вопросам использования продуктов компании;
- Коммуникация с банками-партнерами, со специалистами смежных подразделений компании;
- Оперативное принятие решений, приоритизация и обработка обращений, возникающих в ходе работы;
- Формирование "базы знаний" по поступившим обращениям;
- Работа в CRM системе Битрикс24, мессенджерах.
Требования к работнику:
- Отношение к каждому обращению пользователя как возможность ему помочь и улучшить работу сервиса;
- Умение быстро воспринимать новый материал, обучаться новым системам и технологиям;
- Проактивная жизненная позиция, развитые навыки коммуникации;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Заинтересованность в решении сложных задач.
Условия труда:
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- График работы 2/2;
- Возможность профессионального, карьерного роста и развития в рамках быстро растущей компании
- Корпоративные мероприятия и фитнес за счет компании;
- Заинтересованность руководства в развитии и обучении сотрудников;
-
Гарантированный оклад + бонусы по итогам работы;
-
Молодая команда с амбициозными целями и четким планом развития на будущее;
-
Оплачиваемое обучение и наставничество с первого рабочего дня.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):