Специалист технической поддержки (1 линия)

Вакансия № 30654507 от компании Looking4 на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Looking4.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новая Переведеновская улица, 8с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30654507 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30654507:

Прочитано соискателями - 59 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Looking4":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - EasySMS - продуктовая IT-компания, разрабатывающая IT-решения для любых компаний, использующих коммуникацию в виде смс-рассылок и чат-ботов с пользователями.

Занимаемся предоставлением B2B следующих коммуникационных сервисов:

• Рассылка сообщений. SMS Viber WA e-mail и прочее. (150 млн. рассылок ежемесячно);

• Обработка сообщений смежные сервисы по бизнес-процессам (чат боты и прочее);

• Голосовые сервисы (пока в зачатке но развиваем это направление);

• Маркетинговые сервисы (опросы, акции, и т.д.).

Официальный сайт компании: https://easy-sms.ru/

В нашей компании открыта вакансия Специалиста службы клиентского сервиса (1-я линия технической поддержки) в связи с расширением компании и началом продаж новых уникальных услуг.

Чем предстоит заниматься:

Мониторинг технического состояния платформы компании;
Обработка заявок в тикет системе;
Оказание поддержки клиентов по телефону;
Взаимодействие с коммерческим департаментом, проработка требований клиентов;

Что мы ждем от кандидата:

Работа в аналогичной должности около 1 года;
Опыт работы в IT либо телеком-компаниях, банках на позиции Специалист службы поддержки клиентов, специалист технической поддержки;
Базовые знания sql;
Опыт работы с тикет системами;
Опыт работы с системой Zabbix;
Желание обучаться.

Что мы предлагаем кандидату:

На период испытательного срока оклад 60 000р, после адаптации 60 000р (с ростом) + ежемесячный KPI;
Оформление по ТК РФ;
Гибридный формат работы. Современный уютный офис класса А находится в 7 минутах пешком от метро Бауманская;
График 1/3 (с возможным переходом на 5/2). Hа период адаптации график 5/2;
Перспективы роста: Стажер – Специалист 1й категории– Специалист 2й категории– Специалист 3й категории. В дальнейшем возможен переход в профильные подразделения компании: Отдел тестирования, Отдел эксплуатации.
В компании организовано обучение сотрудников как внутри компании, так и с привлечением профильных специалистов. Организован курс адаптации;
Работа в дружном коллективе профессионалов в быстрорастущей компании (сейчас нас уже 50 человек).