Специалист технической поддержки

Вакансия № 30726076 от компании Эксмо, издательство на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Эксмо, издательство.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 84000 до 96600 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Зорге, 1с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30726076 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30726076:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Эксмо, издательство":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.

Наше издательство входит в холдинг «Эксмо-АСТ». Ключевая цель издательского холдинга «Эксмо-АСТ» – выпуск высококачественной книжной продукции, увеличение количества читающих россиян и рост интеллектуального потенциала России.

В нашу команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Нам нужно:

Осуществление 1-й линии поддержки, эскалация задач на 2-ю и 3-ю линию поддержки;
Поддержка внутренних систем компании, таких как почтовый сервер;
Работа с заявками пользователей. Отслеживание массовых или регулярных сбоев; Наполнение и актуализация инструкций и документации;
Решение вопросов пользователей по электронной почте и в чатах, помогать им получать от сервисов максимум пользы;
Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме;
Прием и решение обращений пользователей, настройка прав доступа;
Взаимодействие с другими командами и представителями смежных подразделений;

Нам важно:

Высшее образование;
Устная и письменная грамотность;
Владение пакетом Microsoft Office на продвинутом уровне;
Понимание 1С на начальном уровне;
Zabbix начальный уровень;
Active Directory – продвинутый уровень;
Способность быстро учиться, легко адаптироваться к новым условиям, умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях, многозадачность, внимательность и аккуратность.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ;
Офис: м. Полежаевская, ст. МЦК Хорошево (5 мин. пешком от метро);
График работы: 5/2, с 9-30 до 18-00;
Официальная заработная плата: оклад 84 000 + ежемесячная премия по результатам работы 15% от оклада;
ДМС с психологом;
Обучение в корпоративном университете;
Возможность дальнейшего профессионального развития и карьерного роста;
Скидки на продукцию издательства;
Премиум подписка на книжный сервис MyBook;
Тренажерный зал в здании офиса;
Выгодные программы от банков-партнеров.