Специалист колл-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 51000 до 63000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Мосфильмовская улица, 35.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30850486 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Институт международных экономических связей":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Удаленная работа для организации учебного процесса со студентами дистанционной формы обучения. Институту нужен ответственный, дисциплинированный сотрудник, который органично вольется в наш дружный и сплоченный коллектив.

Основные обязанности:

- Ответы студентам на входящие звонки в управление (консультация по базовым вопросам).

- Исходящие звонки студентам.

- Ведение коммуникации по различным каналам связи

- Постановка задач в CRM-системе для куратора учебных групп.

- Подготовка отчетной документации по обратной связи от студентов.

Требования к работнику:

• Наличие ПК или ноутбука
• Наличие стабильного доступа к Интернет
• Наличие наушников с гарнитурой

Наши пожелания к соискателю:

• знание нормативных документов в сфере образования (как преимущество);
• высшее образование (как преимущество);
• опыт работы в сфере дистанционного обучения;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, умение находить компромисс;
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point);
• первичные навыки работы в программах 1C Университет или АСУ «СПРУТ» приветствуются;
• базовые навыки работы в AmoCRM или других CRM системах.

Условия труда:

• оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуска, б/л);
• удаленный график работы 5/2;
• пятница укороченный рабочий день с 9 до 17 часов;
• возможность получения образования со скидкой;
• система KPI.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):