Специалист по коммуникациям в соцсетях

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Мира, 3с3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30999764 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО ФЛАУВАУ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Flowwow — маркетплейс, где продают свои товары тысячи локальных магазинов в 1150 городах по всему миру, наше удобное приложение позволяет заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, украшений, картин и других товаров для себя и близких — где бы вы ни находились! Наша команда создает качественный удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру.

Звучит хорошо, не так ли? Нам нравится. Но что нам понравится ещё больше — найти специалиста, который будет общаться и отвечать на запросы пользователей и поддерживать репутацию сервиса Flowwow в соцсетях.

Чем предстоит заниматься?

• Стать специалистом по сервису и продукту, знать все его тонкости и детали;
• Отвечать на запросы пользователей в соцсетях;
• Помогать со сложными и негативными кейсами, находить решения;
• Общаться в комментариях, развивать и поддерживать беседы;
• Отвечать на отзывы на других площадках (сторы, карты, отзовики).

Для нас важно:

• Грамотность и понимание инфостиля;
• Эмпатия, готовность разбираться в сложных вопросах и помогать собеседнику;
• Умение чувствовать TOV бренда и психологию людей: вы знаете, где надо оставаться серьезным, а где стоит закинуть смешной стикер;
• Английский уровня B1 и выше;
• Преимуществом будет схожий опыт в поддержке, SMM, ORM.

Условия труда:

С первого дня —

• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 МСК;

• работа в технологической компании над сервисом, приносящим пользу сотням тысяч людей;

• официальное трудоустройство;

• культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлеченные в процесс и не безразличные к тому, что они делают;

• возможность быстро реализовать свои идеи и чувствовать вклад в общий успех;

• удалённая работа или современный комфортный офис в центре Москвы на ваш выбору(очень желательно нахождение в Москве);

После прохождения испытательного срока —

• полис ДМС со стоматологией;

• компенсация расходов на занятия спортом;

• возможность проходить профильные курсы/обучение за счет компании;

• подписка на консультации с психологом (по необходимости).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):