Руководитель службы сервиса (Мытищи)
Вакансия № 31030936 от компании ANCOR на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ANCOR.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 250000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31030936 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31030936:
Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ANCOR":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наш клиентя является представителем международной компании на территории РФ с 2005 года. Компания мирового уровня в области проектирования, производства и маркетинга электроинструментов, уличного энергетического оборудования и приборов для ухода за полом для обычных потребителей, а также профессиональных и промышленных пользователей в сфере DIY, ремонта и строительства.
Обязанности работника:
-
Организация работы сервисной службы, включая планирование ежедневных задач и контроль их выполнения.
-
Управление и координация работы сотрудников сервисной службы, включая обучение, мотивацию и оценку производительности.
-
Разработка и оптимизация процессов обслуживания клиентов, учитывая их потребности и ожидания.
-
Организация и контроль выполнения графика технического обслуживания и ремонта оборудования.
-
Ведение отчетности о выполненных работах, профилактических мероприятиях и затратах сервисной службы.
-
Взаимодействие с другими отделами компании, в том числе с производством, продажами и маркетингом, для обеспечения единой стратегии.
-
Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания и решение возникших проблем.
-
Поиск новых возможностей для улучшения сервисной поддержки клиентов и повышения их удовлетворенности.
-
Анализ рынка и конкурентов, разработка стратегических решений по развитию сервисной службы.
-
Обеспечение безопасности и соблюдение производственных стандартов в рамках деятельности сервисной службы.
Требования к работнику:
-
Опыт работы на руководящей должности
-
Опыт работы в сервисной службе
-
Умение организовывать работу сотрудников внутри отдела
-
Умение выстраивать бизнес-процессы
-
Высшее образование, желательно техническое
-
Знание закона «О защите прав потребителей»
-
Техническая грамотность
Условия труда:
-
Захватывающая работа в международной компании с возможностью внести свой вклад в быстрорастущую отрасль
-
Работа в команде профессионалов
-
Социальный пакет (ДМС, страхование жизни, изучение иностранного языка и др.)
-
График работы 5/2
-
Конкурентный уровень заработной платы
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ancor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):