Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Инженер технической поддержки (вторая линия)

Вакансия № 3103422 от компании ООО Эвотор на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эвотор.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 45000 до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Парк культуры, улица Тимура Фрунзе, 24.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3103422 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 3103422:

Прочитано соискателями - 113 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Эвотор":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Прием и регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте и другим каналам;
  • Классификация обращений, их приоритизация, определение уровня критичности инцидента;
  • Выполнение первичной диагностики, поиск типовых решений, консультирование по телефону ;
  • Контроль решения запросов пользователей и отражение в системе статусов обращений – у нас используется Itilium, Jira ;
  • Взаимодействие с пользователями и партнерами компании: согласование изменения сроков исполнения обращений, уведомление пользователей о «закрытии» обращений;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и службами компании, маршрутизация и контроль исполнения инцидентов внутренними службами разработки ПО;
  • Участие в формировании базы знаний, написание типовых пользовательских инструкций, участие в проведении обучающих вебинаров для пользователей и сервисных партнеров;
  • При необходимости - выезды к ключевым клиентам и партнерам для устранения неисправностей оборудования или проведения обучения технического персонала, подключение, настройка и восстановление работоспособности оборудования клиентов;

Требования к работнику:

  • Опыт диагностики, ремонта и обслуживания торгового оборудования (Контрольно-кассовое оборудование / электронные весы / сканеры ШК / эквайринг);
  • Желателен опыт работы с системами ЕГАИС, личный кабинет ФНС;
  • Знание ОС Android на уровне продвинутого пользователя ;
  • Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях.
  • Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу.
  • Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
  • Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;

Плюсом будет:

  • Опыт работы с автоматизацией бизнес;
  • Базовые знания английского (технического) языка;
  • Приветствуется опыт консультирования пользователей и администрирования сетей;
  • Базовые знания SQL, XML, HTML;

Условия труда:

  • График работы 5/2;
  • Современный офис на м. Парк Культуры;
  • Удобная кухня-столовая;
  • Релакс-зона, где можно перевести дух и отключить на 5 минут уставшие мозги;
  • Дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску;
  • ДМС (включая стоматологию);
  • Полностью официальное трудоустройство и достойная заработная плата.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://evotor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Эвотор

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?