Руководитель отдела технической поддержки
Вакансия № 31065562 от компании ООО ГК Иннотех | Сервионика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ГК Иннотех | Сервионика.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная улица.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31065562 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31065562:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ГК Иннотех | Сервионика":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Задачи руководителя отдела:
-
Управление внутренним отделом ИТО и командой специалистов технической поддержки;
-
Подбор, согласование и закупка оборудования\комплектующих\лицензий\ЗИП оборудования;
-
Контроль учета оборудования\лицензий\ПО;
-
Контроль использования вычислительных ресурсов;
-
Контроль и управление инцидентами и плановыми работами;
-
Формирование ежедневных, ежемесячных отчетов, ежеквартальных отчетов; SLA/FTE/затраты отдела;
-
Формирование бюджета отдела;
-
Взаимодействие с подрядчиками;
-
Контроль за ведением базы CMDB;
-
Контроль за поддержкой Базы Знаний по решению инцидентов;
-
Участие в проведении мероприятий, связанных с тестированием оборудования, программного обеспечения и приемом оборудования в эксплуатацию;
-
Ведение базы ремонтов и подменного оборудования;
-
Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания);
-
Обучение и адаптация новых сотрудников;
-
Контроль рабочего графика сотрудников;
Требования к кандидату:
- Опыт работы не менее трех лет на руководящей должности сфере ИТ;
- Опыт ведения технической документации, аналитики и статистики
- Опыт работы с системами учета заявок;
- Экспертный пользователь офисных программ MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio);
- Знания ITIL, ITSM систем по учету и контролю заявок и исполнению SLA;
- Знание построения процессов;
- Знание построения систем на базе: СУБД SQL, Microsoft Exchange, Active directory, DNS/DHCP/VPN, Cистемы виртуализации VMware\Hyper-V, SharePoint Server, Unix, 1C.
- Опыт в сопровождении и обслуживании серверного оборудования;
- Знания сетевых протоколов и технологий;
- Понимание работы систем резервного копирования;
- Опыт создания и поддержки Базы Знаний по решению инцидентов;
- Опыт работы с периферийными устройствами.
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
- ДМС;
- Корпоративная сотовая связь;
- Льготные программы от компаний – партнеров;
- График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):