Специалист экспертной поддержки SAP S4 (SAP FI)

Вакансия № 31206453 от компании Комус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Комус.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31206453 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31206453:

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Комус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Комус» - это 12 000 сотрудников по всей России, от стартовой точки поставщика товаров для офиса, канцелярии, наша компания держит направление на развитие комплексных поставок и является лидером среди E-commerce платформ в сегменте В2В.

В связи с внедрением и развитием SAP S4\Hana, расширяем команду 2ой линии технической поддержки.

Задачи:

Обеспечить поддержку пользователей SAP S4HANA в соответствии с SLA второй линии поддержки
Выполнять расследование и анализ корневых причин инцидентов, повлиявших на доступность\производительность сервиса
Участвовать в тестировании новых функциональных решений
Участвовать в формировании требований к мониторингу систем
Обеспечить исполнение SLA/OLA группы поддержки в рамках своего направления
Проводить работу над снижением потока обращений, оптимизацией путей решения и выявления масштабных инцидентов для передачи в производство для исправления
Обеспечить создание базы знаний команды поддержки по обращениям, связанным с SAP совместно с аналитиками, разработчиками и командой внедрения
Участвовать в построении процесса передачи знаний и тех. поддержки на младшие линии поддержки
Участвовать во внедрении процесса приемки нового функционала на поддержку
Участвовать в документировании нового функционала, принимаемого на поддержку: готовить статьи в базе знаний для своей команды, и улучшать инструкции для пользователей системы

Требования к работнику:

Знание основных процессов FI, CO: Закрытие периода, учет и формирование декларации по НДС, учет затрат (МВП, МВЗ и т.д.), учет расходов будущих периодов, учет кассовых операций, загрузка электронной банковской выписки
Знание основ построения интеграционных взаимодействий между системами (iDoc, MiddleWare)
Опыт работы с интеграциями модулей MM <-> FI (MIRO, MIGO) и SD <-> FI (VF01)
Знание принципов функционирования ERP-систем
Знакомство с фактической калькуляцией регистра материалов (транзакции FCML4H_RUN_COCKPIT, CKMVFM) будет преимуществом
Клиентоориентированность и желание помогать пользователям решать их проблемы
Умение и желание работать в команде
Ориентация на качество и результат
Стремление избавляться от однообразной работы через автоматизацию

Опыт работы:

Опыт работы сотрудником поддержки 2 линии или консультантом SAP ERP по модулям FI, СО от 1 года
Опыт обучения пользователей
Опыт наставничества будет преимуществом
Понимание специфики отраслевого решения для Retail будет преимуществом
Знакомство с методологией ITIL в рамках ITIL Foundation будет преимуществом

Условия труда:

Оформление по ТК РФ
Стабильные выплаты заработной платы
Офис в Москве (м. Авиамоторная), шаговая доступность
График работы: 5/2, 09.00 - 18.00, удаленный или гибридный формат работы
Возможности карьерного роста
Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на льготных условиях
Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь
Льготное корпоративное кредитование сотрудников
Программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами
Бесплатный настольный теннис, футбол, волейбол, обучение танцам
Оформление добровольного медицинского страхования на льготных условиях
Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.)
Приобретение товаров компании со скидками