Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31308616 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ЛогЛаб":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обработка входящих заявок Service Desk, решение в рамках 1 уровнях тех. поддержки WMS, SRDL VCOM, TMS и др. ИС Компании.
• Обучение и консультирование пользователей по работе в ИС компании, исправлений ошибок.
• Администрирование ИС, управление правами доступа сотрудников.
• Исправление не консистентных данных в БД (PLSQL, MySQL).
• Разработка и поддержание актуального состояния технической документации, пользовательских инструкций.
• Участие в тестировании разрабатываемого функционала систем WMS, SRDL, VCOM, TMS и др. ИС Компании.
• Публикация отчётов в MS SSRS, настройка рассылок.

Требования к работнику:

• Аналогичный опыт работы от 2 лет;
• Хорошее знание PLSQL, MySQL;
• Опыт работы в системах управления обращениями Service Desk (предпочтителен опыт работы в ManageEngine ServiceDesk plus);
• Опыт работы с большими объёмами данных;
• Английский язык на уровне чтения технической литературы;
• Умение работать в команде.

Условия труда:

• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Официальное трудоустройство, полностью официальный доход;
• Возможна полная удалёнка;
• Оплачиваемы отпуск, больничный.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):