Руководитель отдела технической поддержки
Вакансия № 31408566 от компании АО Глонасс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Глонасс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 250000 до 250000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Озерковская набережная, 14с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31408566 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31408566:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Глонасс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
АО ГЛОНАСС является оператором ГАИС "ЭРА ГЛОНАСС", позволяющей спасать жизни при тяжёлых ДТП, и системы мониторинга коммерческого транспорта. Наша технологическая среда лежит на стыке оператора мобильной связи и ИТ.
Нашей команде технической поддержки требуется руководитель, который сможет реализовать и передать накопленный передовой опыт поддержки пользователей, офисной инфраструктуры и АРМ.
Руководитель отдела подчиняется техническому директору. В подчинении у него будет 2 человека. Порядка 40?60% рабочего времени руководителя отдела будет занимать работа инженера, к этому нужно быть готовым.
Основные требования – опыт работы в крупных передовых компаниях численностью от 300 человек (даже в роли инженера) и проактивность. Мы ожидаем, что кандидат принесёт с собой лучшие практики, знание технологий и выступит в роли наставника для коллег из группы.
Круг задач следующий:
- организация работы отдела
- контроль соблюдения SLA
- стандартизация рабочих мест
- стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные ноутбуки
- учёт, подбор и участие в закупке оборудования
- поддержка пользователей (3 линия)
- организация ВКС систем в нескольких переговорных
- создание сервисов, облегчающих жизнь пользователям
- IDM (AD, возможно Keycloak)
- поддержка почтовых сервисов (облачная система)
- документирование в своей зоне ответственности
Необходимый опыт, умения и знания:
- Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в крупной передовой компании (Яндекс, Гугл, Майкрософт, и др. лидеры, в т.ч. российские). Это ключевое требование.
- Знание ОС Windows (10, 11) и Linux, умение диагностировать и устранять проблемы.
- Знание оборудования АРМ – ноуты, мониторы, периферия (от мышек до сетевых МФУ).
- Знание передовых систем ВКС, способов оборудования переговорных помещений.
- Умение (или большое желание научиться) руководить людьми, ставить задачи и контролировать выполнение.
- Знание принципа работы IP сетей, маршрутизации траффика.
Необходимые личные качества:
- Перфекционизм (вам нравится, когда результат вашей работы идеален).
- Умение расставлять приоритеты.
- Активность и проактивность (упреждающие действия).
- Ответственность.
- Самостоятельность (умение самому детализировать поставленные задачи, понимать, что нужно сделать для достижения цели).
- Личная аккуратность и чистоплотность (опрятный внешний вид).
- Общая адекватность, дружелюбность (мы внимательно относимся к взаимоотношениям в коллективе).
От нашего будущего коллеги мы ожидаем широкий кругозор, здоровый перфекционизм, ответственность, высокую работоспособность. У нас дружная команда и отличный офис на набережной Водоотводного канала.
График работы 5/2 9:00-18:00, ненормированный рабочий день.
Компания предоставляет 7(!) дней дополнительного отпуска за ненормированный рабочий день, ДМС, частичную компенсацию на питание, расходов на фитнесс.
Уровень компенсации обсуждается индивидуально, он не ниже рыночного.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://aoglonass.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Государственные организации; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):