Специалист технической поддержки (1 линия)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31502129 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ГК Черноголовка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Задачи, над которыми ты будешь работать:

- Отвечать за приём, регистрацию и классификацию обращений от пользователей через систему BPM Service desk, почту, телефон.

- Отвечать за сбор информации по инциденту/проблеме.

- Удаленно предоставлять решение инцидентов и оказание консультаций в рамках компетенций.

- Отвечать за маршрутизацию обращений на группы ответственных исполнителей.

Наш будущий коллега:

- Знает принципы работы ОС Windows, MS Office, MS Outlook.

- Знает принципы работы персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ.

- Имеет опыт настройки Wi-Fi на клиентских устройствах.

- А также, имеет опыт удаленной поддержки через специализированное ПО.

У нас тебе гарантированы:

• Удалённая работа в крупной стабильной Группе Компании.
• конкурентоспособная заработная плата.
• разнообразные возможности для вашего роста и развития вместе с нами!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Продукты питания; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):